Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 января 2026 г.
Последнее обновление: 24 февраля 2026 г.

SANY HEAVY INDUSTRY CO., Ltd. (далее — «SANY», «мы», «нас», «наш») придает большое значение защите персональных данных и конфиденциальности пользователей.

При использовании вами продуктов или услуг SANY (далее — «Продукты SANY») мы можем собирать и использовать ваши персональные данные. С этой целью мы разработали настоящую Политику конфиденциальности (далее — «Политика»), которая регулирует сбор, хранение, использование, передачу и защиту персональных данных пользователей. Цель настоящей Политики — объяснить вам, почему, как и в каком объёме мы собираем и используем ваши персональные данные, ваши права в отношении ваших данных и меры безопасности, которые мы применяем для их защиты.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сервисам, связанным с официальным веб-сайтом SANY (далее — «Платформа SANY»). Если в настоящей Политике не указано иное, она не применяется к каким-либо продуктам и/или услугам, независимо предоставляемым вам третьими лицами и доступ к которым осуществляется через наши продукты и/или услуги, например, к веб-сайтам, ссылки на которые размещены на нашем сайте.

Обратите внимание: если вы предоставляете свои персональные данные третьей стороне при использовании её продуктов и/или услуг, на вашу информацию распространяется положение о конфиденциальности этой третьей стороны или аналогичная политика, и мы не несём никакой юридической ответственности за ненадлежащее использование или раскрытие такой информации.

Настоящая Политика конфиденциальности поможет вам понять следующее:

I. Как мы собираем вашу персональную информацию

Персональная информация — это любая информация, записанная в электронном или ином виде, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, за исключением информации, обработанной путём анонимизации. Мы собираем персональные данные, которые вы добровольно нам предоставляете, а также данные, которые автоматически генерируются при использовании вами нашей Платформы.

1. Информация, которую вы нам предоставляете

При использовании нашей Платформы вы можете предоставлять нам следующую информацию:

1.1. Контактные формы и запросы на технику

При отправке запроса через контактную форму на нашем сайте мы собираем:

Указанные данные используются для обработки вашего запроса, предоставления информации о продукции SANY и связи с вами.

1.2. Обратная связь и обращения

При обращении к нам по электронной почте или другим каналам связи мы собираем содержание вашего обращения и контактные данные, необходимые для ответа.

2. Информация, собираемая автоматически

При использовании нашей Платформы следующая информация собирается автоматически:

2.1. Данные устройства

Мы можем собирать информацию об устройстве, с которого вы получаете доступ к Платформе, включая:

2.2. Данные журнала (лог-файлы)

При использовании вами наших услуг мы автоматически собираем и сохраняем следующую информацию в лог-файлах:

2.3. Данные файлов cookie

Для подробной информации об использовании файлов cookie см. раздел II настоящей Политики.

II. Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они помогают сайту запоминать ваши предпочтения и обеспечивают корректную работу различных функций.

1. Типы файлов cookie, которые мы используем

1.1. Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для обеспечения базовой функциональности сайта, такой как навигация по страницам, выбор языка и доступ к различным разделам. Без этих файлов cookie сайт не может работать корректно. Данные файлы cookie не собирают информацию, которая может быть использована в маркетинговых целях.

1.2. Аналитические файлы cookie

Мы используем аналитические файлы cookie (в том числе Google Analytics или аналогичные сервисы) для сбора статистической информации о том, как посетители используют наш сайт. Эти данные помогают нам оптимизировать структуру, навигацию и содержание сайта. Собираемая информация включает:

Данные собираются в агрегированном и анонимизированном виде.

1.3. Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют сайту запоминать сделанный вами выбор (например, предпочитаемый язык или регион) и предоставлять улучшенные, более персонализированные функции.

1.4. Маркетинговые файлы cookie

Маркетинговые файлы cookie используются для отслеживания посетителей на различных веб-сайтах. Их цель — показывать рекламу, которая является релевантной и интересной для отдельного пользователя, а также измерять эффективность рекламных кампаний.

2. Управление файлами cookie

Вы можете управлять настройками файлов cookie следующими способами:

3. Аналогичные технологии

Помимо файлов cookie, мы можем использовать аналогичные технологии, такие как веб-маяки (web beacons), пиксельные теги и локальное хранилище (local storage) для аналогичных целей. Настоящая Политика распространяется на использование всех подобных технологий.

III. Как мы используем вашу персональную информацию

Мы используем собранную персональную информацию для следующих целей:

1. Обработка запросов и обслуживание клиентов

2. Улучшение наших продуктов и услуг

3. Коммуникация

4. Безопасность и правовые основания

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

IV. Как мы храним вашу персональную информацию

1. Место хранения

Ваши персональные данные хранятся на защищённых серверах. В связи с международным характером деятельности SANY ваши данные могут храниться и обрабатываться в различных юрисдикциях. Подробнее о международной передаче данных см. раздел X настоящей Политики.

2. Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, если иной срок не установлен законодательством. В частности:

По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются таким образом, что они не могут быть связаны с конкретным физическим лицом.

V. Как мы передаём и раскрываем вашу персональную информацию

1. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать ваши данные в следующих случаях:

1.1. Авторизованные дилеры и партнёры

Мы можем передавать ваши контактные данные и информацию о запросе авторизованным дилерам и партнёрам SANY в вашем регионе для обработки вашего обращения и предоставления услуг. Дилеры и партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность предоставленных данных.

1.2. Поставщики услуг

Мы привлекаем доверенных поставщиков услуг для обеспечения работы Платформы, в том числе:

Поставщики услуг получают доступ к данным исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг, и обязуются не использовать их в собственных целях.

1.3. Аффилированные компании

Мы можем передавать персональные данные в рамках группы компаний SANY для внутренних административных целей, обеспечения обслуживания клиентов и улучшения наших продуктов.

2. Раскрытие данных

Мы можем раскрывать ваши персональные данные в следующих случаях:

3. Публичное раскрытие

Мы не публикуем вашу персональную информацию без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (например, при исполнении решений суда).

VI. Как мы защищаем вашу персональную информацию

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

В случае утечки персональных данных мы незамедлительно примем меры для минимизации последствий и уведомим затронутых пользователей и компетентные органы в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Обратите внимание: несмотря на применяемые нами меры безопасности, ни один способ передачи данных через интернет и ни один метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных, но делаем всё возможное для их защиты.

VII. Ваши права в отношении ваших персональных данных

В зависимости от применимого законодательства вы можете обладать следующими правами в отношении ваших персональных данных:

1. Право на доступ

Вы имеете право запросить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, а также получить копию обрабатываемых данных.

2. Право на исправление

Вы имеете право потребовать исправления неточных или неполных персональных данных, которые мы о вас храним.

3. Право на удаление

Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством, в том числе когда данные больше не нужны для целей, ради которых они были собраны, или когда вы отзываете своё согласие.

4. Право на ограничение обработки

Вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных в определённых случаях, например, при оспаривании точности данных или при подаче возражения против обработки.

5. Право на переносимость данных

Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также потребовать передачи этих данных другому оператору.

6. Право на отзыв согласия

Если обработка ваших данных основана на вашем согласии, вы имеете право в любой момент отозвать его. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва.

7. Право на возражение

Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных в определённых случаях, включая обработку в целях прямого маркетинга.

Для реализации любого из вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе XII. Мы рассмотрим ваш запрос в разумные сроки и в соответствии с применимым законодательством. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности перед выполнением запроса.

VIII. Как мы обрабатываем персональные данные детей

Наша Платформа не предназначена для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе XII, и мы примем меры для удаления такой информации.

В случае если мы обнаружим, что собрали персональные данные ребёнка без надлежащего согласия законного представителя, мы предпримем разумные меры для скорейшего удаления таких данных.

IX. Сторонние поставщики услуг

Наша Платформа может содержать ссылки на веб-сайты, продукты или услуги третьих лиц. Обратите внимание на следующее:

Третьи лица, услугами которых мы пользуемся, могут включать:

X. Как ваша персональная информация передаётся по всему миру

SANY является международной компанией со штаб-квартирой в Китайской Народной Республике. В связи с этим ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, включая страны, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как ваша страна.

При международной передаче данных мы принимаем следующие меры:

Если вы находитесь в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне, мы обеспечиваем, чтобы передача ваших персональных данных за пределы ЕС/ЕЭЗ осуществлялась в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), в том числе на основании стандартных договорных оговорок, утверждённых Европейской комиссией.

XI. Как обновляется настоящая Политика конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений мы:

Мы рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики. Продолжая использовать нашу Платформу после публикации обновлённой Политики, вы соглашаетесь с внесёнными изменениями.

В случае если изменения требуют вашего дополнительного согласия в соответствии с применимым законодательством, мы запросим его до вступления изменений в силу.

XII. Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, комментарии или обращения в отношении настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами следующими способами:

Мы стремимся рассмотреть ваше обращение в кратчайшие сроки, как правило, в течение 30 дней с момента получения запроса. В случае если для обработки запроса потребуется дополнительное время, мы уведомим вас об этом.

Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право обратиться в компетентный надзорный орган по защите данных в вашей стране.